TalletusOtto – kysymyksiä ja vastauksia

Mikä on TalletusOtto?

TalletusOtto on automaatti, johon voi tallettaa käteistä. Tallennettu käteinen näkyy korttiin liitetyllä tilillä heti. Automaattia voi käyttää sekä yksityisasiakkaat että pienyrittäjät ja siksi se täydentää pankkien käteispalveluita laajemmilla palveluajoilla. Kaikissa Talletus Otto -automaateissa on myös tutut Otto -automaattien peruspalvelut: käteisnosto, saldo ja tapahtumat.

Miten TalletusOtto -automaatti toimii?

TalletusOtto-automaatilla tallettaminen on helppoa. Laite opastaa käyttäjää vaihe vaiheelta:

  1. Syötä sirukortti. Valitse ”Debit”, jos käytössä on yhdistelmäkortti.
  2. Anna tunnusluku
  3. Valitse Talletus*
  4. Ota kortti
  5. Syötä setelit seteliaukkoon ja kolikot kolikkoaukkoon
  6. Kolikoita talletettuasi muista tarkistaa kolikkojen palautuskaukalo
  7. Ota kuitti.

* Talletus-vaihtoehto näkyy lisävalintana niiden pankkien korteilla, jotka ovat mukana kyseisessä palvelussa. Talletus ei ole mahdollista luottokortilla eikä yhdistelmäkortin Credit-valinnalla (kts. Minkä pankkien korteilla talletus onnistuu?).

Syötä seteleitä -valinnan jälkeen setelit syötetään siistinä nippuna samaan aukkoon, josta automaatti jakaa rahaa. Setelien mukana ei saa olla kolikoita eikä luonnollisesti muitakaan esineitä, kuten klemmareita tai kuminauhaa.

Syötä kolikoita -valinnan jälkeen kolikot kaadetaan erilliseen kolikkoaukkoon. Talletuksen jälkeen tulee tarkistaa kolikkojen palautuskaukalo. Mukana ei saa olla seteleitä eikä muita esineitä. Tämän varmistamiseksi suosittelemme, että kolikot siirretään ensin läpinäkyvään muovipussiin, josta ylimääräiset esineet on helppo huomata ja josta ne on helppo tyhjentää automaattiin.

Mitä käteistä TalletusOtto -automaatteihin voi laittaa?

TalletusOtto-automaatti vastaanottaa kaikki viralliset eurosetelit (5–500 €) ja eurokolikot (1sentti – 2 €).

Mikäli automaatti palauttaa rahan hylättynä, yritä syöttää se uudelleen. Syöttämällä automaattiin vain ehjää rahaa, jonka joukosta on poistettu muut esineet ja roskat, varmistat automaatin ongelmattoman toiminnan.

Eurosetelit, joita TalletusOtto-automaatti ei varmuudella tunnista aidoiksi, taltioidaan Euroopan keskuspankin määräysten mukaisesti erikseen. Näiden tarkistus ja mahdollinen hyvittäminen tapahtuvat laskentakeskuksessa manuaalisesti jälkikäteen.

TalletusOtto ei hyväksy vaan palauttaa takaisin asiakkaalle vieraat valuutat sekä keräily- tai erikoisrahat, kuten esimerkiksi ns. maakuntarahat.

Minkä pankkien korteilla talletus onnistuu?

Talletuspalvelu toimii tällä hetkellä Danske Bankin, Nordean, OP:n, Aktian, POP-pankkien, Säästöpankkien (ml. Oma Säästöpankki) ja S-Pankin (5.3.2026 alkaen) Debit-korteilla.

Talletuspalvelu toimii sirullisilla korteilla, joissa on Debit-ominaisuus, mukaan lukien Visa Electron sekä yhdistelmäkortit. Talletus ei ole mahdollista luottokortilla eikä yhdistelmäkortin Credit-valinnalla.

Otto-automaateilta tutut peruspalvelut toimivat kaikkien pankkien korteilla myös TalletusOtto-automaateilla.

Kuinka paljon voi tallettaa?

Setelien kertatalletuskapasiteetti on 100 kpl tai 5 000 €, mutta talletusten eurorajaa on voitu rajoittaa omassa pankissasi.  Kolikoita voi tallettaa yhdellä talletuksella sen verran, kuin kolikkokaukaloon kertakaadolla mahtuu. Tarkka määrä riippuu kolikkojen koosta. Pienin kertatalletus on sentin kolikko.

Mitä TalletusOtto-automaatin käyttö maksaa?

TalletusOtto-automaatti tarjoaa useita palveluita eri pankkien asiakkaille. Pankit hinnoittelevat palvelunsa itsenäisesti ja julkaisevat palvelumaksut omissa hinnastoissaan.

Miten turvallisuus on huomioitu TalletusOtto-automaateilla?

TalletusOtto-automaatit ovat erittäin turvallisia. Automaatit on sijoitettu hyvin valaistuihin tiloihin ja niissä on kameravalvonta. Setelit voi syöttää yhtenä nippuna, jonka saa nopeasti automaatin suojaan. Asiakas tunnistetaan sirukortilla ja talletus menee aina korttiin liitetylle tilille. Automaatit ovatkin turvatekniikaltaan huomattavasti kehittyneempiä kuin esimerkiksi vanhanaikaiset yösäilöt.

Mistä löydän lähimmän TalletusOtto -automaatin?

TalletusOtto-automaattien sijoituspaikkoja ovat kauppakeskukset, isot marketit sekä pankkien itsepalvelualueet eri puolilla maata. Tarkat sijoituspaikat löytyvät otto.fi-sivujen hakupalveluista.

Miten rahanpesu tai väärennökset on huomioitu?

Asiakas tunnistetaan sirukortilla ja automaateissa on kameravalvonta. Talletus menee aina korttiin liitetylle tilille. Rahanpesun estämiseksi pankki tarkkailee asiakkaidensa rahaliikennettä kokonaisuutena.

TalletusOtto-automaatit tekevät ennen hyvittämistä rahalle Euroopan keskuspankin määrittelemät aitous- ja laatutarkistukset. Eurosetelit, joita ei varmuudella tunnisteta aidoiksi, taltioidaan erikseen ja näiden tarkistus ja mahdollinen hyvittäminen tapahtuvat laskentakeskuksessa.

Mitä tehdä, jos automaatti ei anna kuittia, tai siihen tulee muu vika?

Tili- tai talletustapahtumia koskevissa tiedusteluissa, virhetilanteissa tai reklamaatioissa tulee ottaa yhteyttä omaan tilipankkiin.

Automaattien vikatilanteista voi ilmoittaa automaatin infotaululla näkyvään numeroon, joka palvelee 24/7.

Ketkä ovat TalletusOtto-automaattien takana?

Loomis Automatia Oy on suunnitellut ja toteuttanut TalletusOtto-palvelut.