Otto & lahjoitus

Tältä sivulta löydät vastaukset, miten, koska ja miksi:

  1. Miten Otto.-automaatin toiminnot ovat muuttuneet? Miksi?
  2. Miten lahjoitus Ottopisteellä toimii?
  3. Miten lahjoituskampanja näkyy Ottopisteillä?
  4. Nytkö sitten jokaisen lahjoittajan ottotapahtuma kestää entistä pitempään?
  5. Onko pakko lahjoittaa? Miksi tuputetaan? Jos en halua osallistua, mitä teen?
  6. Ketkä ovat kampanjan takana? Kenen luvalla se on tehty?

 

1. Miten Otto.-automaatin toiminnot ovat muuttuneet? Miksi?

  • Perustoiminnot eivät ole muuttuneet. Otto-automaatti toimii kuten ennenkin.
  • Automaatilla on 1.12.2018–28.2.2019 mahdollisuus lahjoittaa HelsinkiMission Yksinäisen aika on pitkä -kampanjaan.
    Valitsemalla vasemmalta Otto & lahjoitus pääset kätevästi ottotapahtuman yhteydessä lahjoittamaan hyvään tarkoitukseen.
  • Suomalaiset haluavat tutkimusten mukaan helpon ja varman tavan tukea apua tarvitsevia. Ottopisteet tarjoavat tällaisen tavan.

Takaisin kysymyksiin

 

2. Miten lahjoitus Ottopisteellä toimii?

  • Asiakkaille tarjotaan heti Otto.-automaatin päävalikolla vaihtoehto: Otto & lahjoitus. Kun valitset ”Otto & lahjoitus” näet ensin lahjoituskampanjan tiedot ja voit sen jälkeen valita käteisottosi määrän, johon on lisätty lahjoitussumma 3 euroa (esim. 23 €, 43 €, 63 €, 93 € jne.).
  • Jos valitset ”Otto & lahjoitus”, etkä kuitenkaan halua lahjoittaa, sinulla on seuraavilla näytöillä mahdollisuus palata alkuun.
  • Käteisotto ilman lahjoitusta toimii täsmälleen niin kuin ennenkin, asiakas valitsee ”Otto” ja muutkin valinnat juuri samoista napeista joihin on tottunut.

Takaisin kysymyksiin

 

3. Miten lahjoituskampanja näkyy Ottopisteillä?

  • Lahjoituskampanjan aikana asiakkaille näytetään Otto.-automaatin päävalikolla vasemmalle puolelle lisätty vaihtoehto: Otto & lahjoitus.
  • Lisäksi jokaisen asioinnin välissä Ottopisteillä näytettävällä mainosnäytöllä voit nähdä kampanjaviestin (- – – Valitse Otto & lahjoitus).

Takaisin kysymyksiin

 

4. Nytkö sitten jokaisen lahjoittajan ottotapahtuma kestää entistä pitempään?

  • Asiakkaalta pyydetään ”Otto & lahjoitus”-valinnan jälkeen vain yksi uusi painallus, jolla hän vielä vahvistaa, että hän haluaa lahjoittaa kyseiseen kampanjaan. Muutoin Otto & lahjoitus sujuu kuin ottotapahtuma.
  • Lahjoitusta ei tehdä erillisenä tapahtumana ja lahjoitussumma on vakio, jotta asiointi Ottopisteillä olisi yhtä helppoa ja sujuvaa kuin aina.

Takaisin kysymyksiin

 

5. Onko pakko lahjoittaa? Miksi tuputetaan? Jos en halua osallistua, mitä teen?

  • Otto & lahjoitus-valinta on täysin vapaaehtoinen ja kertaluonteinen. Kukaan ei rekisteröi, lahjoitatko vai etkö. Se on sinun oma asiasi.
  • Jos et halua osallistua, valitse automaatilla ”Otto” ja muutkin valinnat aivan normaalisti.
  • Jos valitset ”Otto & lahjoitus”, saat nähtäväksesi ensin kampanjan tiedot ja sinun pitää vielä kertaalleen vahvistaa, että lahjoitat kyseiseen kampanjaan. Jos et kuitenkaan halua lahjoittaa, sinulla on mahdollisuus palata alkuun.
  • Ottopisteillä näytettävää mainostakaan ei ole pakko katsella. Sitä näytetään aina asiointien välissä sekä puolen minuutin välein, jos automaattia ei käytetä. Se poistuu kuvaruudulta heti kun asiakas syöttää korttinsa ja seitsemässä sekunnissa mikäli asiakas ei syötä korttia.

Takaisin kysymyksiin

 

6. Ketkä ovat kampanjan takana? Kenen luvalla se on tehty?

  • Ottopisteiden palveluja ylläpitävä ja kehittävä Automatia Pankkiautomaatit Oy on asiakkaitten ja viranomaisten palautteen perusteella kehittänyt tämän palvelun, mahdollisuuden lahjoittaa Ottopisteillä hyvään tarkoitukseen.
  • Otto & lahjoitus tässä muodossa toteutettuna vastaa useiden asiakkaiden, Kuluttajaviraston ja Näkövammaisten keskusliiton esille tuomiin tarpeisiin turvata samalla rutiininomaisen ottotapahtuman muuttumattomuus.
  • Automatia Pankkiautomaatit Oy tekee sopimuksen Otto & lahjoitus -kampanjasta vain valtakunnallisen, tunnetun, luotettavan yleishyödyllisen varojen kerääjän kanssa, jolla on Poliisihallituksen myöntämä rahankeräyslupa.
  • Poliisihallitus, joka myöntää kaikki kansalliset rahankeräysluvat, on myöntänyt
    Helsinkimissio ry:lle rahankeräysluvan numero RA/2016/909.

Takaisin kysymyksiin