Kysymys & Vastaus

Mikä on ValuuttaOtto?

ValuuttaOtto on automaatti, josta saat ulkomaan valuuttaa. Kustakin automaatista saa maksimissaan neljää eri valuuttaa.

Lähes kaikissa automaateissa on aina tarjolla Dollarit (USD) ja Punnat (GBP), muu valuuttavalikoima saattaa vaihdella kohteiden ja vuodenaikojen mukaan. Lentokenttäkohteissa yhtenä valuuttana on Euro (EUR).

Huomaa, että automaatin asiointikieli määräytyy kortin mukaan, mutta tarvittaessa kielen voi vaihtaa.

Automaatilla voit myös:

  • tarkistaa tilisi saldon
  • vaihtaa tunnusluvun / kortin PIN-koodin (mikäli kortinmyöntäjä sen sallii)
  • poistaa tunnusluvun lukituksen (mikäli kortinmyöntäjä sen sallii)

Millä korteilla ValuuttaOtto -automaatti toimii?

ValuuttaOtto -automaatit toimivat Visa- ja Mastercard -korteilla.

Miten ValuuttaOtto -automaatti toimii?

Syötä Visa- tai Mastercard -kortti. Valitse valuutta ja summa. Näet kurssit ja palkkiot selkeästi esitettynä ennen hyväksyntää. Hyväksymällä tapahtuman saat valuutan heti käyttöösi.

Mikä on suurin kertatapahtuma?

Suurin kertatapahtuma on 30 seteliä tai arvoltaan 1100 euroa (EUR), riippuen siitä, kumpi raja täyttyy ensimmäisenä.

Huomaa, että kurssivaihtelun vuoksi samalla euromääräisellä summalla saat voit saada eri määrän ulkomaista valuuttaa eri tapahtumahetkinä, vaihtokurssien vaihtelun vuoksi.

Mitä ValuuttaOtto-automaatin käyttö maksaa?

ValuuttaOtto -automaatin käyttö kotimaisille korteille maksaa kulloinkin voimassa olevan, kyseisen valuutan vaihtokurssin verran. Käytöstä ei synny muita kuluja. Ulkomaisten korttien osalta tapahtuman kurssikate määräytyy kortin kotivaluutan perusteella.

Miten turvallisuus on huomioitu ValuuttaOtto-automaateilla?

ValuuttaOtto -automaatit ovat osa turvallisuudestaan tunnettua Otto-automaattiperhettä.

Mitä tehdä, jos automaatti ei anna kuittia?

Saldo- tai tapahtumatietoa ei saa kuitille, jos kuittitapahtuma on loppunut. Tarvittaessa voit katsoa tapahtumat nettipankistasi tai muusta kortinmyöntäjäsi tarjoamasta palvelusta.

Mitä tehdä, jos seteleitä jää saamatta?

Reklamoi tapahtuneesta mahdollisimman pian kortinmyöntäjälle, joka on useimmin pankki. Näin saamme reklamaation virallisia kanavia kautta, jolloin voimme aloittaa sen käsittelyn.

Mistä löydän automaattikohtaisen valuuttatarjonnan?

ValuuttaOtto -automaattien valuuttatarjonnan voi etukäteen tarkastaa verkkosivuiltamme otto.fi/valuuttaotto. Automaattien infotaululla on ilmoitettu kyseisen automaatin valuuttavalikoima seteliarvoineen (valööri).