Vad är ValuuttaOtto?
ValuuttaOtto är en automat som ger ut utländsk valuta. Varje automat erbjuder upp till fyra olika valutor.
Nästan alla automater erbjuder alltid US-dollar (USD) och brittiska pund (GBP). Övrigt valutautbud kan variera beroende på plats och säsong. På flygplatsorter är en av valutor ofta euro (EUR).
Observera att automatutrymmet språk bestäms av kortet, men språket kan ändras vid behov.
I automaten kan du också:
- kontrollera ditt kontos saldo
- byta din PIN-kod, om kortutgivaren tillåter det
- ta bort en PIN-låsning, om kortutgivaren tillåter det
Vilka kort fungerar i ValuuttaOtto-automaten?
ValuuttaOtto-automaterna fungerar med Visa- och Mastercard-kort.
Hur fungerar ValuuttaOtto-automaten?
Sätt i ett Visa- eller Mastercard-kort. Välj valuta och belopp. Du ser växelkurser och avgifter tydligt innan du godkänner transaktionen. Efter godkännande får du valutan omedelbart.
Vad är det största beloppet per transaktion?
Den största enstaka transaktionen är 30 sedlar eller ett belopp motsvarande 1 100 euro (EUR), beroende på vilket gränsvärde som uppnås först.
Observera att på grund av valutakursförändringar kan samma eurobelopp ge olika mängd utländsk valuta vid olika tidpunkter.
Vad kostar det att använda ValuuttaOtto-automaten?
Användning av ValuuttaOtto med inhemska kort kostar den vid varje tidpunkt gällande växelkursen för den valda valutan. Det tillkommer inga andra avgifter.
För utländska kort bestäms transaktionsmarginalen av kortets hemvaluta.
Hur beaktas säkerheten i ValuuttaOtto-automaterna?
ValuuttaOtto-automaterna är en del av Otto-automatfamiljen, som är känd för sin säkerhet.
Vad ska jag göra om automaten inte skriver ut något kvitto?
Saldo- eller transaktionsinformation kan inte skrivas ut om kvittorullen är slut. Vid behov kan du kontrollera transaktionen i din internetbank eller i annan tjänst som din kortutgivare tillhandahåller.
Vad gör jag om jag inte får alla sedlar?
Reklamera händelsen till din kortutgivare så snart som möjligt — det är oftast din bank. För att utreda ärendet måste kortutgivaren lämna in reklamationen för din räkning.
Var hittar jag valutautbudet för en specifik automat?
Du kan i förväg kontrollera valutautbudet för ValuuttaOtto-automaterna på vår webbplats: otto.fi/sv/valuuttaotto.
Automatens informationsdisplay visar också den specifika automatens valutautbud och sedelvalörer.
